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La Dirección General de Función Pública, Recursos Humanos
e Inspección de la Consejería de Administración Pública
gestiona el procedimiento para atender las quejas y
sugerencias que se presenten sobre el funcionamiento de las
unidades administrativas del Gobierno de Extremadura (Decreto
139/2000, de 13 de junio).

Cada queja o sugerencia motivará la apertura de un
expediente informativo. Si de la queja se dedujeran indicios
de incorrecto funcionamiento de los servicios, se adoptarán
las actuaciones que en cada caso correspondan. La Dirección
General de Función Pública, Recursos Humanos e Inspección
notificará al ciudadano las gestiones y medidas, en su caso,
adoptadas.

Si del texto no se dedujese queja o sugerencia en el sentido
estricto regulado por el Decreto 139/2000, la citada
comunicación será archivada sin trámite alguno.